新型冠状病毒感染的肺炎

防控知识手册

01

工作区域防护知识

1

上班途中如何做

正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

2

入楼工作如何做

进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.3℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，医院就诊。

3

入室办公如何做

保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。

4

参加会议如何做

建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。

5

食堂进餐如何做

采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。

6

下班路上如何做

洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

7

公务采购如何做

须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。

8

工间运动如何做

建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。

9

公共区域如何做

每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

10

公务出行如何做

专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。

11

后勤人员如何做

服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

12

公务来访如何做

须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无疑似或确诊病人接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37.2以下的正常条件下，方可入楼公干。

13

传阅文件如何做

传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

14

电话消毒如何做

建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。

15

空调消毒如何做

（1）中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。

（2）中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。

（3）带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。

16

废弃口罩处理如何做

防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

02

基层人员摸排走访的防护知识

1、走访装备使用指南

1、防护总原则：不要将身体对外暴露，并及时消毒。

2、正确佩戴口罩：

离家外出时，带好口罩。深色面朝外，金属条朝上，在安全地方佩戴，包住口鼻，并按压金属条保证不漏气。戴上之后切勿触摸口罩外侧。口罩外侧吸附了飞沫和细菌，是最脏的地方，不要随意触摸。口罩4小时更换一次。佩戴过程中如果口罩变湿、破损，或被污染，明显呼吸受阻等情况，也应摘下换一个新的。脱下后消毒并丢弃至垃圾桶脱口罩前和脱口罩后需洗手或者对手部进行消毒，口罩摘下后不应再次使用。

3、眼部/脸部防护

离家外出时，带好护目镜、防护面罩或者眼镜。人在不自觉的时候，总会对于脸部和眼部进行触碰，佩戴眼镜或者面罩，可以有效的阻止触碰。（头盔、骑摩托的防风面罩、平光眼镜、墨镜、泳镜等都可以起到对于面部的保护，大家可以自行选择）

4、手部防护

离家外出的时候，带上手套。医用一次性手套、吃外卖的一次性塑料手套、洗碗的手套、冬天的手套、工业棉手套、皮手套等等都可以。不建议佩戴太厚的棉手套，很可能会造成对工作的不便，导致频繁的穿脱，佩戴较为服帖的手套更好。在任何公共场合里都不要脱下来，不管是在地铁、公交车还是什么其他地方（编者加注：这里还要包括办公室、银行、医院……甚至是在亲戚朋友家，因为你不会知道其他人是否携带病毒）。

每日更换手套，仔细清洗它们。不要戴潮湿的手套。脏手套也是污染源，所以清洗的时候要特别小心，应先用消毒液浸泡，不要直接水龙头冲洗，以免脏水溅到面部或者屋内任何地方。最方便的是使用一次性手套。

绝不要用手接触你的脸部或是眼睛，再痒也不要这样做。如果你不得不摘下手套，例如写字登记等，在戴回手套之前，必须对手部进行消毒或者仔细的洗手，然后再戴上手套（编者加注：必须用七步洗手法，手指缝、指甲缝和手腕都要仔细清洗）。

小心门把手，最好用手肘和肩膀去开关门。单元门、防盗门等任何门，戴手套去拧门把手——或者在接触门把手以后立刻去洗手或者消毒。要是你家里有人病了，定期清洁门把手。同样的，也要小心对待楼梯扶手，桌面，手机，玩具，和笔记本电脑——任何可被握在手中的物体都要小心。

5、外衣防护

离家外出时，穿上防护服、白大褂或者长款外套，甚至雨衣（及膝盖或者及脚踝最佳）。外套的拉链要拉上，扣子要扣好，否则不能起到防护作用。外套可以保护内部的衣物不受污染，回家后，立即将外套进行酒精消毒，并且挂到通风处，不要随手放置。

6、头部防护

离家外出时，带好帽子，一次性手术帽、鸭舌帽、活动的帽子等等。佩戴帽子可以有效的防止头发被污染。女性应将头发盘起后佩戴帽子，披头散发就失去了佩戴帽子的意义。回家后，立即将帽子进行酒精消毒，并且挂到通风处，不要随手放置。一次性手术帽消毒后丢弃。

7、随身携带消毒液

离家外出时，随身携带75%的酒精、84消毒液、免洗洗手液等等。将消毒液装在喷雾瓶中，使用会更加方便。在与社区人员接触后，在到达下一家进行摸排前，应对手部和材料等进行消毒。随时要有消毒的意识，不要大意。

2、走访过程中的防护知识

1、不要进入群众家中

不要进入群众家中，所有的交流应该在门口完成，并且保持一定的距离。基层工作人员走访多个家庭，与众多人员接触，进入群众家中会对家庭卫生造成污染。

2、保持一定距离

对于群众进行排查交流时，尽量保持距离。入户排查时，敲门后等待户主开门期间，尽量退到一米以外，不要近距离进行交流。群众在家中时，可能没有做好防护准备，例如出现并未佩戴口罩等情况，工作人员交流的过程中都要尽量维持一米以上的距离，不要近距离交流。

3、物资或材料交接要及时消毒

物资或材料交接要及时消毒。如果有材料需要递交给户主或者需要户主签字，请对笔、手部进行消毒。

4、提醒群众关门后要进行洗手

提醒群众关门后要进行洗手，对收到的材料进行消毒。

5、回家之后的防护知识

回家以后切记四步走：

第一步、一次性用品（口罩、一次性手套、一次性头套等）消毒后丢进垃圾袋扎紧然后丢到门外；

第二步、二次使用的物品（外套、眼镜、帽子、手机、钥匙、鞋子、外裤等）消毒后放到通风处；

第三步、用七部洗手法进行洗手；

第四步、及时冲凉更换衣物。

03

个人防护知识

洗手篇

1、如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染？

（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。

（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。

（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。

（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。

（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。

（6）如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。

2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？

正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。

3、正确洗手需掌握六步洗手法：

第一步，双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）

第二步，双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）

第三步，手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）

第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）

第五步：一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下

第六步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。

4、哪些时刻需要洗手？

（1）传递文件前后

（2）在咳嗽或打喷嚏后

（3）在制备食品之前、期间和之后

（4）吃饭前

（5）上厕所后

（6）手脏时

（7）在接触他人后

（8）接触过动物之后

（9）外出回来后

5、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办？

可以使用含酒精消毒产品清洁双手。新型冠状病毒不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75%酒精可灭活病毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。

口罩篇

1、口罩该怎么选？

选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；

选择二：N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。

棉布口罩、海绵口罩均不推荐。

2、正确使用口罩

医用口罩的使用方法：

（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。

（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。

（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

3、特殊人群如何佩戴口罩？

（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。

（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。

（3）儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。

04

居家防护知识

1、在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？

（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；

（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；

（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；

（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；

（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；

（6）避免接触野生动物和家禽家畜；

（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；

（8）密切

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