最近，哈尔滨的马强遇到一个怪事，他家的房子两年没住人，这几天他却突然收到一个水费单子。马强好奇，两年没用水为啥自家就突然多了多块钱水费呢？

马强在哈尔滨市恒祥城小区有一个房子，年5月份之前一直对外出租，年之后这个房子一直空着。最近马强回到恒祥城，突然发现了一张水费通知单。

哈尔滨市恒祥城小区居民马强

因为租户走之后，我把水闸和电闸都关了，我不可能再产生费用了。现在突然在年10月份，出了一个元的欠款，所以我就觉得太蹊跷了。

马强怀疑，是否是上任租户在年时欠下了水费呢？不过，当时退租的时候双方曾经去交过一次费。

哈尔滨市恒祥城小区居民马强

当时租户退租的时候，他去邮政储蓄交过10块钱，拿着水费的票据给我们看，还剩余10块钱。就是不产生欠费了。

那么马强的房子空了两年，所欠的水费到底是哪来的呢？记者陪同马强来到了供水部门，对方给出了解释。

哈尔滨供水集团道里供水公司第四运营中心业务负责人周斌

11楼4室的邻居私自在咱们公有设施范围内安装了一个防盗门，物业和供水公司均无法打开这个防盗门，造成这个用户年5月份到年10月份无法查表，无法收费。

原来，因为马强的邻居关上了管道井旁边的防盗门，导致抄表员无法及时抄表，租户退租前几个月的用水量一直没录进系统。年10月份抄表员多次敲门进入管道井抄表，这才查明了马强家的水费数额。

供水部门说明原因

马强：当时我已经交了10块钱，不显示欠费了。为什么现在（欠费）？

供水公司：因为什么呢，咱们公司规定，每三个月查一次水表，供水公司无法进入水井去查表。造成咱们家无法给你结算水费，所以一般都提醒老百姓，在租赁的时候，最终租户要走之前，必须要看到水表指针，拿着水表指针到供水公司结算，最终的指针才能落到系统里，才能知道你具体是否欠费。

供水部门表示，马强邻居关闭管道井旁的防盗门的事情，他们将向物业和社区反映，跟对方积极沟通不再让他封闭。另外，由于前租户马强已很难找到，供水工作人员也将帮助寻找。

哈尔滨供水集团道里供水公司第四运营中心业务负责人周斌

我们可以让对方房主提供我们租户的信息或者是租户的电话、租户的身份证号，因为他们在签订租房协议的时候，这些东西应该都有。我们帮助催促一下租户前期的水费，可以帮着他去要一要。

目前，供水部门已经准备好相关水费明细，只要马强需要就可以第一时间给前租户提供，帮助马强要回这多元水费。

通过这件事，供水部门给大家提个醒，在第三方机构查询的水费余额并不一定完全准确。假如大家要买卖二手房、退租房屋，结费时一定要到供水部门进行仔细查询，以免数额不准确后续再产生别的纠纷。

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图片来源：黑龙江广播电视台