钥匙，能将私人区域、管束区域与公共区域彻底划分。新黄河记者调查发现，如今电商平台能买到一种“万能钥匙”，有大量买家称赞这类钥匙可以打开各种配电室、天台门锁、水电井。此外，网络上的“拍照配钥匙服务”也较为火爆，仅需两张照片便能拿到一把复刻钥匙，有商家表示“打不开门包退款”。相关法律人士指出，若因这类服务导致市民产生财物损失，商家需承担法律责任。

电商平台“万能钥匙”热销，有人买来开配电箱、水电井

在某电商平台搜索“万能钥匙”，随即弹出不少与之相关的链接。在一家月销量高达余件的钥匙店里，打着“配电箱、水电井”等字眼的万能钥匙颇受欢迎。

商家在详情区承诺“只要你提供锁孔图片给我们，就包给您打开”，其下方还备注着“专开防火门锁、水井门电井门、天台门、消防通道门、管理井门”。据商家介绍，想购买钥匙需先提供大门的锁眼照片，可下单购买5把或30把，由买家收到货后一一拿去尝试。价格方面，5把钥匙售价为8元，30把钥匙售价在20元上下。

此家店铺售卖的万能钥匙如今已有余名买家留言。除了有部分买家表示“钥匙都打不开，是智商税”以外，大部分买家称“太好了，能打开自来水总阀了”“买了5把，最后一把打开了水井房的门”“神器，目前为止开过五六个小区的，还没有打不开的”...

对于这类产品，有市民认为的确提供了便利“比如装修的时候，总是要麻烦物业来回跑，自己买了也能方便些”；也有市民认为，这类产品的风险性过高，“水电阀门还有管道井本来就不安全，如果乱打开影响其他市民生活是小事，造成财物损失或者不慎受伤怎么办？”

拍个照就能网配钥匙，商家承诺车门也能打开

除了万能钥匙外，电商平台可以拍照配钥匙一事也争议满满。19日下午，新黄河记者在电商平台搜索“配钥匙”发现，有部分商家打出了“不需要邮寄钥匙，拍照即可”的字眼，可配范围包括平铣、内铣、外铣等多种类型的钥匙。

在与一位配钥匙商家沟通时，对方表示需要提供照片，根据钥匙的类型进行报价。在拍摄照片时，商家要求新黄河记者将一张银行卡大小的卡片作为背景，以便判断尺寸，此外，还需拍摄两张钥匙正反面的照片。该商家还表示“开不了退货退款，不保证一定开”。

在这类配钥匙服务的评论区，不乏有网友留言“钥匙不错，能打开”“确实厉害，拍照就能配钥匙”...…值得一提的是，新黄河记者浏览发现，这类服务除了可以配抽屉钥匙外，还能配汽车钥匙、防盗门钥匙。

在某汽车配件的网店内，有商家表示可以帮忙配电子车钥匙，但由于部分车型没有打火芯片，也存在无法配电子钥匙的情况，“但普通的开齿钥匙可以配，起码能打开车门。”

电商平台“钥匙服务”漏洞大，律师:若造成损失需承担责任

如今电商平台出现的各种“钥匙服务”无疑给市民的生活增加了一定便利性，但也有不少市民从安全等角度忧虑。“我都不敢把自己的钥匙拿出包了，如果有人别有用心，拍下照片就能打开我家的门，实在太可怕了。”市民刘女士说。

对此，山东争渡律师事务所黄西文介绍，根据《公共安全场所和特种行业治安管理条例》规定，开锁前申请人和开锁人要到辖区派出所登记，核对双方信息、出具证明后，由物业管理人员和社区人员在场，才能开锁。“目前法律主要针对开锁服务，对于钥匙方面并没有明确约束。但无疑这类服务是双刃剑，带来便利的同时也可能带来风险。”

黄西文说，若因商家提供万能钥匙或拍照配钥匙的服务而产生不良后果，如私闯天台出现意外、造成严重财产损失等，商家也需承担一定法律责任。“电商平台也应当加以监管。另外就是市民需要提高警惕，不要将钥匙交给不熟悉、不信任的人。

新黄河客户端记者：孟天宇

编辑：郑楚翘