进到长垣蒲北防腐建材城11栋商铺，映入眼帘的是一间宽敞大气的办公室，在这里，我见到了盼盼木门全屋定制的老板——宁丙端。我见到宁老板的那一刻，有些吃惊，因为在我的印象里，老板看起来都是比较精明的，但宁老板给我的第一印象却是憨实。宁老板是常村镇宁庄村人，20多年前他还只是一个普通的装修工人。他于年开办了新易发装饰公司，年加盟了盼盼木门全屋定制，由于产品性质与种类的不同，便开了两家门店，其中一间处在繁华的商业街，店铺面积大约平米，另外一间就在蒲北防腐建材城，面积大约多平米，合计下来两家门店总共投资了差不多两百万。如今的他拥有两家这样大规模的门店，俨然已成功从装修工逆袭为老板。但，没有轻而易举的逆袭，没有随随便便的成功，成功之路一定是一步一个脚印走出来，宁老板亦如此。01毅然创业，结缘盼盼宁老板15岁便辍学跟着亲戚干起装修。他说，刚开始的几个月特别艰难，技术不娴熟经常会出错。为了尽快学好，他比其他人做了更多的活，他知道只有做得多才能让技术得到锻炼，苦点累点都无所谓。果然，皇天不负有心人，宁老板的装修手艺逐渐提高。当然，宁老板的“逆袭”绝对离不开他的远见卓识。当我问他为什么选择开一家装饰公司，老板笑称是因为要“适应行业发展规律”。他说，装修需要主材，没有主材就需要到市场上进行购买，这样一来客户的成本就会大大增加，当时想着，如果自己开一家装饰公司连带装修，这样客户的成本会减少，自己也可以获利，双赢何乐而不为。关于加盟盼盼木门全屋定制，老板说干了这么多年的装修，他对装修需要的主材有一定的了解，年轻的时候经常在电视里听到“盼盼到家，安居乐业”的广告语，在考察并选择品牌的时候，他第一时间便想到了盼盼，他要的是可靠的主材，盼盼便是非常值得信赖的品牌。加盟盼盼以后，公司的主营产品有盼盼安全门、木门、科技健康门、合金门、定制衣柜、橱柜、整装集成墙板、实木整装、硅藻泥、木地板等全屋定制整装系列，还可以为顾客提供一条龙服务，所谓的一条龙服务就是从客户咨询到设计师洽谈，再从量房到设计图纸，再从设计图纸交底到施工，验收到竣工的一系列流程，这样的一条龙服务让顾客毫无后顾之忧并能够得到满意的房屋装修。02面临挑战，不畏前行在门店刚开业的时候，虽然地理位置很好，但顾客并不多。宁老板虽为老板，却也和员工一同到各处小区宣传，用其真诚的态度和众多小区谈合作。虽然前几年生意并不太理想，宁老板也从来没有改行的打算。“干一行爱一行，既然都做了这一行，我就没想过要改行。”说这句话时宁老板眼里满是坚定。对于做了10多年装修工人的宁丙端来说，当老板是一个很大的挑战。他清楚地知道自己开公司光有技术还不行，还要懂管理，在工作之余，宁老板每天都要挤出时间看书或者视频，学习管理以及行业内的新知识，紧跟行业发展。另外，拥有一支得力的团队也是非常重要的。现在盼盼木门全屋定制的两家门店总共有十来名固定员工，其中包括装修工人、销售、接待以及设计师。“公司有一个很好的团队很重要，但公司团队现在还不够好，我们有好的产品也有好的手艺，但是别人不知道，这都没用，所以想再招一些负责接待客户以及宣传销售的员工！”宁老板清楚地告诉了我他对公司团队的想法以及规划。03面对顾客，贴心服务在管理公司的时候，宁老板有着自己的工作准则，那就是：做一个好人，做一扇好门。宁老板向我解释说：“这一句话是盼盼的宣传语，我一直觉得盼盼的这句话非常好，我也一直在要求自己和员工们照这句话说的那样去做。”顾客在购买过盼盼木门全屋定制的产品后，理论上讲产品都是只保修一年的，但宁老板都给客户承诺的终身售后。“记得有一次给一个客户家里做全屋定制，这种我们一般是先付预付款，尾款是完工以后再给的，但完工以后那个客户认为门上有些问题便拒绝付尾款，我们便请专业的师傅过来查看并进行拆换，最后客户可能觉得自己小题大做了，便不再麻烦师傅进行拆换，顺利的交了尾款。”宁丙端老板一直坚信，做服务就是要把责任负到位，人心都是肉长的，只要自己做得好，客户就不会刁难。正是他对顾客的这种贴心的服务，使得他的工作得到越来越多人的认可，也为公司门店招揽了更多的客户。现在公司门店的客户基本都是回头客，要不就是老顾客介绍过来的，因此宁老板对维护客户非常注重，他们隔段时间就会跟客户进行问候或者在有活动时第一时间通知客户。“记得有一次公司搞活动，我们给老客户进行通知，其中有一位刚装好房子的客户，自己暂时没有需要，便把自己身边所有有需要的亲戚朋友都介绍了过来，他自己还有另外一套没有交房的房子，也先把订金交给我们，说等交房了再过去装。”宁老板认为，客户的支持是他们前进最大的动力。04不断逐梦，一路前行谈到未来，宁老板说：“我会继续努力学习，弥补自己的不足，也会继续用心做事，一切从客户利益出发，将客户的家作为自己的家一样对待，想客户之所想，不负客户信任，当然在努力工作的同时，我也会更多地照顾到自己的家人。”最后，希望宁老板这种不断努力创新、不放弃，活到老学到老的精神可以感染你我，成为一个优秀且努力的人。

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