水母网7月15日讯(YMG全媒体记者盖鹏摄影报道)近日，多位莱山区市民拨打烟台市政务服务便民热线，反映小区改造后出现漏水、防盗门损坏等问题。7月12日下午，“烟台民意通”热线记者与烟台市政务服务便民热线督办员到现场进行了调查。

清泉寨小区城南区3号楼4单元顶楼业主反映，小区年完成改造，年开始楼顶出现漏雨情况，家中墙面发霉。督办员现场电话联系该业主，对方表示不在家，漏水问题至今未解决。黄海路街道工作人员介绍，接到投诉后，已安排施工方到该单元进行排查，待近期降雨结束，将再次联系施工方上门检查，争取7月底之前解决问题。

此外，该小区城中区21号楼业主反映，楼下单元门坏了，施工方一直没派人维修。

记者在现场看到，21号楼3个单元门为铝合金材料，使用时间较长，锈迹明显，其中2单元大门门板破损，无法保持常闭。随后，记者在周边走了一圈，发现其他住宅楼均已更换铁制单元门。

黄海路街道工作人员介绍，年小区改造时，21号楼业主表示单元门无异常，无需更换。然而，经过三年高频率使用，旧单元门还是出现破损。接到市民投诉后，已安排施工方联系防盗门厂家定制配件，配件到位后立即上门维修。

怡和佳苑1号楼2单元业主反映，之前老旧小区改造时防水没有做好，楼顶存水，导致自己家中漏水。

在该业主家中，记者看到北侧厨房和客厅墙面已经渗水起皮。业主介绍，近期刚买的房子，正在进行装修，这几天一下雨，就发现墙皮渗水，经过多次排查，未发现室内漏水点，怀疑漏水是由老旧小区改造时没做好楼顶防水导致的。

记者和督办员来到楼上业主家中阁楼，看到阁楼外露天阳台地面破损严重，防水层老化。督办员表示，该阳台为6楼业主所有，不在老旧小区改造范围内，建议两家进行协商，尽快自行修补防水层。

海滨小区35号楼6楼业主反映，老旧小区改造后，自家漏水严重。记者在该业主家中看到，客厅、卧室天花板墙面已渗水起皮。黄海路街道工作人员表示，将尽快安排施工方到现场排查整修。