不久前，有人反映家中门锁深夜忽然自动打开，看家里监控和猫眼人影捕捉确实没人，电梯和小区监控也无任何异样，可是吓坏了这家人，最后经查实是鹿客智能锁自动解锁打开所致，顾客花元购买的，这件事一曝出也是让很多人对智能锁具的安全问题产生疑问。

对于普通的锁来说，它的安全性能保障是由锁芯等级和真插芯这两方面来决定的，目前大部分普通门锁都是使用的B级锁芯，防盗性能比较低，对于一些手法熟练的盗窃者来说，开这样的一把B级锁芯的机械锁只需要几分钟；真插芯指的是锁体贯穿防盗门的结构，这种的尽管当锁体面板被撬也是不能打开门锁，因此真插芯锁安全性能是比较好的。

目前智能锁具的锁芯级别最低是B级起步，有大部分锁具使用的是C级锁芯，这种C级锁芯若是用技术开锁，至少需要分钟以上，有的还可达到分钟左右；也有很多使用的是真插芯；在设计上，有的锁具还具有防撬警报和三防（防撬、防爆、防锯）锁体，因此和普通锁相比较而言安全性是要好的。

科技技术是不断进步的，智能锁会出现一些问题也是比较正常的，尽管这样，它还是比普通锁要安全很多，购买时切忌不要贪小便宜买到伪劣产品，选择时要注意有无正规

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