01、破壁智能锁都是全自动智能锁吗？

答：智能锁按传动方式有两种：半自动和全自动，半自动目前市面上主要常见的就是把手款，全自动一般不带把手。破壁智能锁，因为不需要试用指纹识别，所以都是全自动智能锁。使用时，锁体自弹推拉自动上锁，无需二次上提或下压，非常方便。

02、破壁智能锁和普通智能锁在生物识别上有什么优势吗？

答：从市面上来看，当下智能锁的主流生物识别方式一共有种，指纹解锁、人脸解锁和指静脉解锁。和普通智能锁不同，破壁智能锁是将指静脉解锁和人脸识别合二为一，通过对面部轮廓或者指静脉血液纹路的采集比对进行识别，便携性和安全性要远远高于普通的指纹锁。

0、破壁智能锁的人脸识别靠谱吗？有人用我照片后会识别吗？

答：绝对靠谱哦！破壁智能锁的采用的是新版仿生双目人脸识别技术，采集的是用户面部轮廓特征，并非表面皮层。IR双摄，模拟人眼成像原理，通过三角测量法等算法，运算获取人脸三维数据，并通过nm红外线进行活体检测。当用户到探测范围内，即可自动开启识别。照片、视频等等都无法解锁。

04、破壁智能锁的指静脉识别比指纹好吗？

答：比指纹要更为灵敏些。与其他生物识别技术相比，指静脉的重复率为4亿分之一，丰富度高，随机性强，极难出现相似静脉纹路。而且指静脉是深藏在人体内部，不容易被窃取，也不用担心会被盗用。老年人小朋友等指纹不明显用户，用指静脉更为方便。

05、我家门很旧了，也能安装破壁智能锁吗？

答：破壁智能锁从设计开始就是按照国内市场普通规格，一般情况下，都可以安装的，无需换门。一些特殊的门体，比如卷帘门，是无法使用的，这种需要安装特定的锁体。其他铜门、木门、铁门、复合门、防盗门都没什么问题。

06、安装是不是很麻烦？老家那边不知道有没有师傅可以装？

答：破壁智能锁目前市面上都是包安装的，无需自己动手。购买后，直接联系客服就能安排当地师傅上门安装，全国各大乡镇都有网店合作师傅。安装后师傅会帮助用户熟悉基本操作，普通话不好也不用担心，当地师傅很多是会讲方言的。

07、破壁智能锁没电了怎么办？

答：破壁智能锁自带两块电池，一块mAh，一块mAh，一块使用一块备用。电量不足时，会自动发出告警提醒，此时再更换电池即可。如果遇到过年回老家、长时间外出，电池忘记充电等情况，也不用担心。用机械钥匙即可紧急解锁开门。还可以用充电宝临时供电，安全又方便。

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