独居老人家中摔伤，防盗门反锁备用钥匙也打不开。关键时刻民警及时赶到，呼叫消防增援破门救人。

图说：孤老家中摔伤，防盗门反锁，静安警方快速联动消防医疗及时救人。警方供图

4月29日上午10时30分许，静安某小区志愿者郑阿姨报警求助：她给84岁独居老人梁阿婆送餐时，敲门迟迟没有回应，但听到门内传出老人微弱的呻吟声。静安寺派出所社区民警朱华马上赶到事发地。

“梁阿婆，你还好吗？发生什么事了？”对聚集的邻里们进行了劝离后，民警朱华与居委干部们尝试与屋内的梁阿婆对话，老人没有回应，但能听到喘息声。居委干部已打了求助，但还要等待，备用钥匙因防盗门被反锁无法打开，开锁匠也因为没通行证无法前来。

“救人要紧，我立即联系消防救援，你们再问问急救车还要多久到！”朱华立即向分局指挥中心汇报，请求消防部门增援。

10分钟不到，消防与急救车辆陆续抵达。梁阿婆家住27楼，消防队员一时无法从阳台进入救援。又怕老人可能倒在门旁边，直接破门会对老人造成二次伤害。朱华与居委干部们商量后，联系到了老人外地工作的儿子，征得同意后决定还是“优先破门救人”。

消防队员立即破拆防盗门。几分钟后，门被打开，梁阿婆躺距离门还有2、3米的位置，见到门被打开，她吃力的挥了挥手，但下肢已无法动弹，好在老人未被破拆的碎屑伤到，意识也算清醒。

医护人员快速接“棒”，将老人抬上担架，医院进一步治疗。经诊断，梁阿婆是由于撞击造成的左胯骨错位扭伤，救治后已无大碍，当天傍晚由社区志愿者接回家静养。院方表示，老人可能是低血糖造成晕眩，好在救治及时果断，不会对日后生活造成太大影响。

30日，朱华又陪同社区志愿者一起到梁阿婆家探病。得知老人在跌倒后，曾试图爬到门口求救，最终因疼痛难忍外加体力不支，倒在了门前。临走前，梁阿婆向朱华和所有救助她的公安、消防、医生和志愿者们表示感谢。

关心帮助社区孤寡老人是疫情下社区工作的重点。上海警方已陆续成立多个“帮困先锋队”，投身地区孤寡老人等重点人群的社区帮扶工作，解决生活困难的同时，也积极应对各类突发情况。

通讯员宋一江记者潘高峰