掌上春城讯从青春年少走到不惑，从橄榄绿走到藏青蓝，民警“老张”在管理辖区内一走就是25个春夏秋冬。“老张”名叫张忠华，是昆明市公安局西山分局前卫派出所的一名社区民警，从业25年来，张忠华以践行“新时代枫桥经验”为己任，摸索出一套矛盾纠纷排查化解工作方法，提升了群众居住安全感、执法满意度。

“八方合力”、“三调联动”确保矛盾不上交

工作中，张忠华为及时解决辖区内“劳资、医患、民间借贷”等纠纷，主动和街道办、法院、司法、等八部门建立了协作联动机制，组成“八方合力”参与介入调解，并构建起以人民调解、治安调解、司法调解并行的“三调联动”机制。

年春节前，张忠华接到治安信息员报告说：润城工地有农民工为讨要工资堵了大门。接到消息的他立即赶到现场，看到农民工正在大门口聚集并且人有越来越多的趋势，还扬言要将城市交通干道前兴路堵起来。

随后，他及时向所长报告申请增援，一边安抚现场人员的情绪，一边向农民工宣传政策法律，让农民工们选出代表，协商解决，并及时通知了街道办、劳动仲裁等相关的职能部门，启动“三调联动、八方合力”模式，联系到欠薪的承包商，多方坐下来共同协商。

通过大家的共同努力，最终在除夕的头一天，顺利将共计万元的工资发放到38位农民工兄弟手中，成功避免了一起群体性事件的发生。据不完全统计，经张忠华成功调解的纠纷超过起。

想人民所想确保平安不出事

昆明饮食公司小区是一个老旧小区，因为企业改制破产的原因，导致该小区没有物业，没有门卫，治安隐患突出，案事件高发。在小区门口卖水果的小姑娘常常问，张警官，我们小区又被偷了，能不能来管一管？旁边的一位大爷说：“警察都去管办案子了，哪里还有时间理我们小区的事情哦。”张忠华暗自下决心一定要改变这个小区的治安状况。

紧接着，他调取了近年来小区的警情接报情况，梳理出案件类别、发案时间、容易发案的位置。发动社区治保会开展常态化巡逻防控工作；然后入户走访收集住户的意见建议，实地勘查小区的每个角落，整理出小区存在的治安问题及可能发生的隐患。

他组织召开住户大会成立物业，将小区闲置空地划出车位进行出租，收益的租金用于聘请门卫；然后号召大家众筹资金安装了视频监控；同时他申请了政府的惠民工程，为小区安装单元防盗门，加固加高修缮破损围墙，全面提升小区人防、物防、技防，改变了小区的脏乱差的面貌。

把群众当亲人帮把平凡当事业做

张忠华还在社区建立了26个警民联系

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