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智能锁这些年的稳定性、普及率及认识度都有所提高,所以很多家庭也会考虑将入户门机械锁更换成智能指纹锁!
目前行业内智能锁,不仅在材质方面更优质,在结构上也有了优化,拥有更好的性能。
如果客户因为使用问题,导致产品在保修期内就出现问题,线下经销商一般是怎么处理的?
根据调查,一致认为应该免费更换,做口碑。
因为线上和线下销售渠道特性不一样,在售后方面也遵循不同的原则。通过线下渠道销售智能锁的经销商,大多做本地区域性市场,因此口碑的传播极为重要。
对于不在保修期的产品,许多经销商表示,还会负责处理售后问题,产品方面,一般只收配件费用。
因小见大,不论是使用问题,还是其他问题,都应该秉承让客户满意的宗旨去做。
做智能锁服务,不仅是及时解决产品问题,而是让用户感受到经销商的专业和真诚,才能细水长流,不断做大做强。
如果只考虑花几百元购买智能锁的话,不建议选择智能锁,几百元的智能锁一旦含上安装费及商家的利润,实际智能锁的成本就很低了,智能锁的稳定性与质量都好不到哪里去。
老门或已经出现变形的防盗门,如选择智能锁的话,尽量考虑半自动!